ご質問・お問い合わせ

チェックイン時間は午後2時より、チェックアウト時間は午前11時までとなっております。

通常のチェックインは午後2時からですが、お部屋代金の30%をいただければ、午後11時よりご案内が可能でございます。なお、前日の稼働状況により、お断りさせていただく場合もございます。

通常のチェックアウトは午前11時までですが、14時までお部屋代金の30%、17時までで50%いただいております。それ以降につきましては、全額のお支払いとさせていただきます。なお、空室状況等により、お断りさせていただく場合もございます。

3歳以下のお子様が大人と同室に添い寝にてご宿泊される場合は、追加料金はございません。

ございません。

ございません。

お荷物はチェックイン前でもお預かりいたしております。フロントまでお気軽にお申し付けください。

禁煙ルームはご準備しております。数に限りがございますので、ご希望の方はお早めにお知らせくださいませ。なお、禁煙ルームが満室の場合は、喫煙ルームの消臭対応にてご準備させていただきますので、予めご了承ください。なお、喫煙ルームは、ツインルームとスーペリアツインルームのみ対応させて頂きます。

シングルルーム以外の全ての客室にございます。

ご宿泊日とご予約者名を明記の上、下記住所にお送りください。〒891-3603　鹿児島県熊毛郡中種町増田2810　　TEL0997-27-7888

前日20%　　当日80%　　不泊100%　※15名以上の団体予約については別途規定がございます。

不特定多数のお客様がご利用いただくお部屋で、アレルギーなどお持ちの方もいらっしゃいますので、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。

身体障碍者補助犬法に基づきご利用いただけます。館内では、ハーネスをご着用ください。

車椅子はございませんが、事前にお問い合わせ頂きましたら、ご宿泊日の2,3日前までにはご準備可能かどうかご連絡させて頂きます。

いわさきホテルズ(指宿いわさきホテル、霧島いわさきホテル、屋久島いわさきホテル、種子島いわさきホテル、種子島ゴルフリゾート)の宿泊プランをご紹介しているパンフレットがございます。是非ご覧ください。パンフレットはこちら(PDF 約5.1MB)